去年以来，临沧市凤庆县推出了一系列优化营商环境的措施和机制。其中包括出台“补弱项、创一流”28条措施和常态化“四项机制”，建立政企间“政策直通车”，以及针对企业在办事过程中遇到的问题，严格落实“1133”服务承诺机制。此外，还建设了“企业家红色驿站”，通过领导“领班”，相关部门“坐班”监督，行业部门“轮班”，企业“点单”、部门“办单”、服务“评单”等机制，将党政服务、日常监督、企业服务、公共服务深度融合，畅通企业反映问题通道。同时，纪委监委也积极发挥监督作用，推动关键人员到位，迅速回应企业诉求。为实现一对一精准服务企业，凤庆引入营商环境观察员机制，为72家“四上”企业选派“作风护航员”和“法治护航员”。此外，还建立了“政银企联席会议”制度，搭建政府、银行和企业间的高效沟通桥梁。最后，通过设立“帮办代办”服务平台，为企业提供全流程帮办代办服务，加快推进审批服务向园区延伸。
去年以来，临沧市凤庆县出台了优化营商环境“补弱项、创一流”28条措施和“暖心行动”见真章、常态化“四项机制”。建立政企间“政策直通车”，“坐诊接诉”让企业知晓怎么办、找谁办、在哪儿办。
针对企业在办事过程中遇到的流程繁琐、多头办理等问题，凤庆县严格落实“1133”服务承诺机制，做到企业开办在1天内完成、常规事项实现1天办结、一般诉求能在3天内解决、复杂问题也将在3天内提出解决方案并推动解决。
建设“企业家红色驿站”，通过“党建+服务转型+营商环境建设”的模式，构建“三班服务”与“三单办理”机制。通过领导“领班”，相关部门“坐班”监督，行业部门“轮班”，企业“点单”、部门“办单”、服务“评单”，将党政服务、日常监督、企业服务、公共服务深度融合，畅通企业反映问题通道。并在驿站特设“外商投资企业投诉受理中心”，专门受理外商投资企业投诉，确保每一个诉求都得到及时的回应和解决。据统计，2024年“企业家红色驿站”共服务了90余户企业，共收到企业反馈14项，目前已有3项得到妥善办理。
纪委监委积极发挥监督作用，聚焦企业需求，推动关键人员到位，迅速回应企业诉求。“通过县纪委监委坐班监督、跟踪问效，帮助我们公司完成了不动产权证办理，还积极协调金融机构为我们解决融资难题。”云南一叶生物科技股份有限公司负责人表示，这样的服务模式帮助企业解决了很多难题。
为实现一对一精准服务企业，凤庆引入营商环境观察员机制，为72家“四上”企业选派“作风护航员”和“法治护航员”，提供政策解读和业务咨询，出台《凤庆县重点企业困难问题现场研究工作机制》，建立处级领导及部门挂钩联系“四上企业”制度，定期开展“项目企业服务月”活动，深入企业和项目现场精准服务。同时，建立“政银企联席会议”制度，搭建政府、银行和企业间的高效沟通桥梁，精准对接企业融资需求。制度运行以来，共促进了11个重点项目的现场签约，协议贷款1.47亿元，且已审批项目58个，金额26.17亿元，实际放贷项目56个，投放贷款20.05亿元。
通过设立“帮办代办”服务平台，凤庆县为企业提供全流程帮办代办服务，变“企业跑腿”为“干部跑腿”，加快推进审批服务向园区延伸，实现“园区事园区办”。为推动工作落实，纪委监委严肃整治相关问题。通过“查改治”协同推进，构建“发现问题——及时整改——线索移交——警示通报”的闭环机制。
云南网记者 李春林 见习记者 隋鑫 通讯员 杨成菊